Votre système de gestion de sortie Canon peut rencontrer des problèmes inattendus pouvant entraîner des périodes d'indisponibilité, qui affectent à leur tour votre productivité et le moral de vos employés de manière significative. Bénéficiez d'un meilleur contrôle et d'une meilleure expérience utilisateur en protégeant votre environnement d'impression et de numérisation contre les imprévus.
La gestion des événements à distance de Canon est un service de support proactif, basé sur la surveillance des serveurs d'impression, qui complète votre support logiciel Canon standard. Optimisez la disponibilité de votre infrastructure d'impression et de numérisation et assurez le bon fonctionnement de votre entreprise.
Tous les problèmes potentiels peuvent être identifiés et analysés le plus tôt possible, grâce à une surveillance continue à distance de votre système de gestion de sortie.
Évitez les interruptions de votre activité : des alertes sont automatiquement envoyées au service d'assistance de Canon avec des informations clés sur les événements pour effectuer des analyses approfondies.
Empêchez les problèmes mineurs de se transformer en défaillances majeures en offrant la résolution des incidents à distance ou la notification d'incident au contact client.
Forte de nombreuses années d'expérience, notre équipe d'assistance a toute l'expertise requise pour effectuer l'analyse et la résolution de tout incident signalé.
Suivi complet de tous les incidents relevés par notre service proactif.
Notre équipe d'assistance utilise des outils testés et éprouvés pour surveiller et maintenir votre système de gestion de sortie.
Nous pouvons identifier les problèmes potentiels avant même que les utilisateurs n'en aient pris conscience.
Réduisez les interruptions inutiles pour quiconque imprime ou numérise.
Éliminez les problèmes mineurs avant qu'ils ne se transforment en défaillances majeures au niveau du système.
Le service d'assistance de Canon est directement notifié, sans avoir à l'appeler.
Bénéficiez d'un accès aux dernières mises à jour et mises à niveau et à un support technique expert.
Les entreprises de toutes tailles peuvent optimiser la productivité et réduire les coûts avec les solutions de services de gestion d'impression de Canon.
Reprenez le contrôle de vos impressions professionnelles afin d'en réduire les coûts et d'en assurer la conformité.
Canon