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Nom |
Description |
Expiration (c'est-à-dire quand votre cookie sera supprimé de votre périphérique) |
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_evidon_consent_cookie |
Ce cookie gère vos préférences en matière de cookies. Lorsqu'il est défini, il gère votre paramètre d'acceptation/de refus d'être suivi ou ciblé par Canon |
13 mois |
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_uetsid |
Utilisé par Microsoft Bing Ads pour communiquer avec un utilisateur ayant déjà visité notre site Web. |
24 heures |
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_uetvid |
Utilisé par Microsoft Bing Ads pour communiquer avec un utilisateur ayant déjà visité notre site Web. |
3 semaines |
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RecentlyViewedInSupportWebForm |
Utilisé pour afficher les produits récemment sélectionnés lors de la demande d'assistance |
1 an |
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_fbp |
Utilisé pour enregistrer et suivre les visites sur les sites Web. |
3 mois |
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ADRUM |
Ce cookie contient l'URL de la page de référence et des informations temporelles pour vous aider à collecter le temps du premier octet (TTFB) pour certains types de navigateur. |
Fin de la session du navigateur |
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CONSENTMGR |
Enregistre les paires clé-valeur liées aux invites de consentement et de préférence |
1 heure |
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ct_visitor |
En attente |
1 mois |
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ki_r |
Consignez le document document.referrer initial lorsqu'il est disponible à des fins de ciblage |
1 an |
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ki_s |
État actuel de toute enquête que l'utilisateur a consulté ou à laquelle il a répondu |
5 ans |
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ki_t |
Horodatages et nombre de vues |
1 an |
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ki_u |
Identité anonyme à associer aux réponses |
5 ans |
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liveagent_oref |
Pour enregistrer les ID des référents |
1 an |
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liveagent_ptid |
Associe les précédents chats et transcriptions d'un visiteur unique. |
1 an |
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liveagent_vc |
Compte les différentes sessions de navigation d'un utilisateur sur le site Web après la fermeture des sessions précédentes. |
1 an |
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optimizelyEndUserId |
Enregistre l'identifiant Optimizely unique d'un visiteur. |
6 mois |
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teal_audiences |
Enregistre le code Mercury des produits en fonction de l'achat/du téléchargement du pilote/de l'enregistrement du produit |
1 semaine |
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teal_b2b_page_list |
Enregistre la dernière liste de pages B2B visitées pour la fonctionnalité Cliquer pour appeler |
1 heure |
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teal_printers |
Enregistre le code Mercury des produits et le nom du produit en fonction de l'achat/du téléchargement du pilote/de l'enregistrement du produit |
1 heure |
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teal_products |
Utilisé pour afficher les produits que possède potentiellement un utilisateur par le biais de ses interactions dans Support et CPS |
1 mois |
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tint-anonymous-uid |
Défini par le biais de notre site par les partenaires publicitaires et utilisé pour élaborer les profils. Ce cookie n'enregistre pas directement d'informations personnelles, mais repose sur l'identification unique de votre navigateur et de votre périphérique Internet. |
1 an |
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usersite |
Pour afficher le type de l'en-tête (business, consumer ou pro) |
1 mois |
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_clck |
Conserve l'ID utilisateur et les préférences Clarity, propres à ce site, sur le navigateur. Ce cookie garantit que, lors des visites ultérieures sur le même site, le comportement sera attribué au même ID utilisateur. |
1 an |
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_scid |
Utilisé par Snapchat pour identifier anonymement un visiteur sur plusieurs domaines, à des fins de publicité, et pour suivre les conversions. |
13 mois |
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Nom |
Description |
Expiration (c'est-à-dire quand votre cookie sera supprimé de votre périphérique) |
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SupportCookietimer |
Ce cookie affiche une enquête après 90 secondes d'activité sur notre section Service & Support. |
Immédiatement |
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ASP.NET_SessionId, ASPSESSIONIDSACSRSTQ |
Ce cookie évalue les informations relatives à votre session de navigation sur notre site Web. Il est automatiquement généré par notre serveur Web. |
À l'issue de votre session de navigation |
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NSC_tmpvhi-iuuq-wjq69 (ou similaire) |
Ce cookie nous aide à gérer les ressources proposées sur le site Web. |
0 heure |
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Supportsite |
Ce cookie affiche les dernières pages visitées dans la section Service & Support. |
11 heures |
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SupportSurvey |
Ce cookie note si les visiteurs souhaitent participer à notre enquête. |
Selon la réponse : sélectionnez Non merci = 12 heures
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WT_FPC |
Ce cookie évalue le comportement des visiteurs via notre programme d'analyse Webtrends. |
10 ans |
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RecentlyViewed |
Ce cookie affiche les derniers produits consultés dans la section Service & Support de notre site. |
1 an |
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id |
Utilisé pour mesurer la performance de nos supports publicitaires en ligne et défini par Google Doubleclick for Advertisers |
30 jours |
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test_cookie |
Utilisé pour mesurer la performance de nos supports publicitaires en ligne et défini par Google Doubleclick for Advertisers |
30 jours |
Vous pouvez utiliser notre site Web d'inscription pour créer et gérer votre compte auprès de Canon (compte Canon). Lors de l'utilisation de ce site Web, le cookie suivant sera créé.
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Nom |
Description |
Expiration (c'est-à-dire quand votre cookie sera supprimé de votre périphérique) |
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NSC_tmpvhi-iuuqt-wjq102 ou similaire |
Ce cookie nous aide à gérer les ressources proposées sur le site Web. |
À l'issue de votre session de navigation |
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WT_FPC |
Ce cookie évalue le comportement des visiteurs via notre programme d'analyse Webtrends. |
10 ans |
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ASP.NET_SessionId |
Ce cookie évalue les informations relatives à votre session de navigation sur notre site Web. Il est automatiquement généré par notre serveur Web. |
À l'issue de votre session de navigation |
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user_accepts_cookies |
Ce cookie indique si l'avis relatif à notre politique en matière de cookies a été transmis à l'utilisateur. |
30 jours |
Akamai fait partie de notre réseau de distribution de contenu (CDN). Ce réseau est utilisé pour rendre les pages de nos sites Web plus rapidement accessibles aux visiteurs de la région EMEA en plaçant une copie du contenu dans le pays (ou près du pays) du visiteur.
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Nom |
Description |
Expiration (c'est-à-dire quand votre cookie sera supprimé de votre périphérique) |
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Akamai_AnalyticsMetrics_clientId |
Stocke un identifiant propre à chaque utilisateur |
À l'issue de votre session de navigation |
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AkamaiAnalyticsDO_visitStartTime |
Stocke l'heure de début de la visite |
À l'issue de votre session de navigation |
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AkamaiAnalytics_VisitCookie |
Stocke des informations sur le nombre d'onglets actuellement ouverts |
À l'issue de votre session de navigation |
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AkamaiAnalytics_VisitIsPlaying |
Stocke des informations sur les flux en cours de diffusion dans les onglets |
À l'issue de votre session de navigation |
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AkamaiAnalyticsDO_bitRateBucketsCsv |
Stocke les informations nécessaires pour calculer la vitesse de transmission des données lors de la visite |
À l'issue de votre session de navigation |
|
AkamaiAnalyticsDO_visitMetricsCsv |
Stocke les métriques relatives à la visite dans un fichier au format CSV |
À l'issue de votre session de navigation |
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AkamaiAnalytics_VisitLastCloseTime |
Stocke l'heure à laquelle le navigateur a été fermé pour la dernière fois |
À l'issue de votre session de navigation |
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AkamaiAnalytics_VisitUnqueTitles |
Stocke les noms de titre uniques lus dans un navigateur |
À l'issue de votre session de navigation |
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bm_sv |
Ce cookie est nécessaire pour la fonction de mise en cache d'Akamai. |
2 heures |
Nous travaillons avec Bazaarvoice pour permettre aux clients d'évaluer nos produits. Bazaarvoice utilise des cookies pour collecter des informations auprès des internautes qu'il utilise pour observer leur comportement sur différents sites Web : veuillez vous reporter à la politique de confidentialité de Bazaarvoice ici - https://www.bazaarvoice.com/legal/privacy-policy/ - pour en savoir plus sur les cookies Bazaarvoice.
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Nom |
Description |
Expiration (c'est-à-dire quand votre cookie sera supprimé de votre périphérique) |
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BVBRANDID |
Permet de corréler les analyses Web internes de Bazaarvoice au même utilisateur pour étudier les interactions au sein d'un domaine de client spécifique. |
1 an |
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BVBRANDSID |
Permet de corréler les analyses Web internes de Bazaarvoice à la session de navigation du même utilisateur pour étudier les interactions au sein d'un domaine de client spécifique. |
Fin de la session du navigateur |
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BVImplmain_site |
Utilisé pour les tests A/B menés par le client |
2 heures |
ContentSquare est une solution qui agrège les données concernant l'utilisation et la fréquence afin d'améliorer l'expérience utilisateur.
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Nom |
Description |
Expiration (c'est-à-dire quand votre cookie sera supprimé de votre périphérique) |
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_cs_c |
Pour enregistrer les préférences relatives au consentement en matière de cookies. |
13 mois |
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_cs_cvars |
Ce cookie est utilisé pour enregistrer des variables personnalisées |
Fin de la session du navigateur |
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_cs_id |
Ce cookie contient l'identifiant utilisateur de ContentSquare |
1 an |
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_cs_mk |
Utilisé pour les intégrations Google Analytics et Adobe Analytics |
30 minutes |
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_cs_s |
Ce cookie contient le nombre de pages vues dans la session en cours pour ContentSquare Solution |
30 minutes |
Google Analytics est un service d'analyse d'audience de sites Web fourni par Google, Inc. Google Analytics utilise des cookies pour nous permettre d'évaluer le taux d'utilisation de notre site Web et d'établir des rapports. Ce service est très répandu sur Internet et toutes les données sont rendues anonymes, ce qui signifie que les cookies ne contiennent aucune information personnellement identifiable. Ces cookies nous aident à comprendre le comportement de nos visiteurs et à apporter des améliorations à notre site pour optimiser votre expérience utilisateur. Cette démarche est par conséquent avantageuse pour tout le monde.
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Nom |
Description |
Expiration (c'est-à-dire quand votre cookie sera supprimé de votre périphérique) |
|---|---|---|
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_dc_gtm_ UA-73032448-1 |
Utilisé pour réguler le taux de demande. |
1 minute |
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_ga |
Utilisé pour distinguer les utilisateurs. |
2 ans |
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_gaid |
Utilisé pour distinguer les utilisateurs. |
24 heures. |
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_gac_73032448 |
Contient des informations relatives à la campagne pour l'utilisateur. Si vous avez lié vos comptes Google Analytics et Google Ads, les balises de conversion des sites Web de Google Ads liront ce cookie, à moins que vous ne le désactiviez |
90 jours |
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__utma |
Utilisé pour distinguer les utilisateurs et les sessions. Le cookie est mis à jour chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics. |
2 ans à compter de la mise en place/mise à jour |
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__utmb |
Utilisé pour déterminer les nouvelles sessions/visites. Le cookie est mis à jour chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics. |
30 minutes à compter de la mise en place/mise à jour |
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__utmc |
Ce cookie fonctionne conjointement avec le cookie __utmb pour déterminer si l'utilisateur lance une nouvelle session/visite |
Fin de la session du navigateur |
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__utmz |
Stocke la source de trafic ou la campagne qui explique comment l'utilisateur a atteint votre site et est mis à jour chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics. |
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__utmx |
Utilisé pour déterminer l'inclusion d'un utilisateur dans une expérience. |
18 mois |
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__utmxx |
Utilisé pour déterminer la date d'expiration des expériences à laquelle un utilisateur a été inclus. |
18 mois |
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_ga_PCGB3MYLJC |
Utilisé pour conserver l'état de la session. |
2 ans |
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_gat_tealium_0 |
Ce cookie est utilisé par Google Analytics pour retarder les requêtes adressées à Google Analytics, afin d'augmenter l'efficacité des appels réseau. |
24 heures |
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_gcl_au |
Conserve les informations de Google Ads dans un cookie de première partie lorsque l'utilisateur arrive sur le site depuis une annonce. |
3 mois |
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_gid |
Utilisé pour distinguer les utilisateurs |
24 heures |
Il se peut que nous utilisions Google Analytics aux fins suivantes :
Pour plus d'informations sur la protection des données en lien avec Google Analytics, consultez la section Aide de Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245)
Les visiteurs peuvent se désinscrire de Google Analytics & Display Advertising en gérant les paramètres ici.
Le site Web Canon utilise ClickTale, un service d'analyse du Web susceptible d'enregistrer les mouvements et clics de la souris ainsi que l'activité de défilement. ClickTale ne collecte pas d'informations personnellement identifiables. Nous utilisons les informations recueillies par le service ClickTale pour améliorer notre site Web, rendre la navigation plus agréable et contrôler les performances. Vous pouvez choisir de désactiver le Service sur http://www.Clicktale.net/disable.html ou de gérer vos paramètres ici
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Nom |
Utilisation |
Expiration |
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WRUID |
Ce cookie est utilisé pour identifier un utilisateur du site Web en préservant son anonymat, afin que le logiciel ClickTale puisse suivre les actions de cet utilisateur sur le site Web du client. |
Un an |
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WRIgnore |
Indique que la session de l'utilisateur sera ignorée. |
10 minutes |
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__CT_Data |
Ce cookie est utilisé pour permettre au logiciel ClickTale de comptabiliser le nombre de visites sur une page ou le nombre de visites de l'utilisateur anonyme sur le site Web du client |
Un an |
Sur le site fr.canon-cna.com, nous affichons parfois du contenu, notamment des vidéos ou des présentations de produits, avec Adobe Flash Player. Adobe utilise des cookies Flash pour améliorer votre expérience en tant que visiteur. Ces cookies sont stockés sur votre périphérique de la même façon que les cookies décrits ci-dessus, mais sont gérés différemment par votre navigateur.
Si vous souhaitez désactiver ou supprimer un cookie Flash, reportez-vous aux paramètres de sécurité d'Adobe Flash Player. Notez que si vous désactivez les cookies Flash pour fr.canon-cna.com, vous ne pourrez pas accéder à certains types de contenu sur le site, comme les vidéos.
Eloqua nous permet de personnaliser les messages que nous vous adressons. Lors de votre première visite sur un site Web de Canon, un cookie tiers issu d'eloqua.com est stocké dans votre navigateur. Ce cookie consigne les pages visitées lors d'une session. Même si ce cookie peut être utilisé sur de nombreux sites, seul Canon a accès aux informations collectées sur son site Web. Ces informations ne sont pas fournies à des tiers, que ce soit Eloqua ou d'autres utilisateurs du système Eloqua.
Ce cookie ne contient pas de renseignements personnels à votre sujet. Toutefois, si vous choisissez de remplir un formulaire sur notre site, nous associerons vos informations personnelles (y compris, mais sans s'y limiter, votre système d'exploitation, votre adresse IP, les informations de cookie, l'horodatage, les données du parcours de visite) aux données de navigation du cookie Eloqua présent sur votre navigateur. Ces informations ne sont recueillies que lorsque vous êtes sur le site Web de Canon. Aucune information n'est recueillie sur les sites tiers visités.
Ces données nous permettent d'améliorer nos services. Ainsi, elles nous aident à sélectionner le format de nos communications (sous réserve de votre consentement) et à adapter leur contenu en fonction des pages que vous avez consultées sur notre site, ou encore à choisir des offres ou promotions susceptibles de vous intéresser, et elles nous permettent également de mieux répondre à vos besoins.
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Nom |
Description |
Expiration (c'est-à-dire quand votre cookie sera supprimé de votre périphérique) |
|
ELQSTATUS |
Ce cookie est ajouté automatiquement et contient uniquement la valeur « OK » |
2 ans |
|
ELOQUA |
Ce cookie contient un identificateur global unique (GUID), c'est-à-dire une chaîne de caractères alphanumériques aléatoire qui sert à identifier les visiteurs de notre site. |
2 ans |
L'application SmartAssistant aide les visiteurs à sélectionner le produit correspondant le mieux à leurs besoins.
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Nom |
Description |
Expiration (c'est-à-dire quand votre cookie sera supprimé de votre périphérique) |
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smrt42-qa* |
Ce cookie contient les sélections de produits effectuées par l'utilisateur |
Cookie de session utilisé pour une session utilisateur |
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smrt42-pg* |
id de la page de conseils visible actuellement |
Cookie de session utilisé pour une session utilisateur |
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smrt42-rp* |
Ce cookie contient l'id de la page de résultats |
Cookie de session utilisé pour une session utilisateur |
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smrt42-fin* |
Ce drapeau indique la page de résultats finaux |
Cookie de session utilisé pour une session utilisateur |
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smrt42-co* |
Ce drapeau indique que l'utilisateur a effectué un clic |
5 minutes |
TealiumiQ est un système de gestion des balises utilisé par Canon pour gérer la technologie employée dans notre site Web, notamment nos outils d'analyse, outils d'enquête, outils de marketing, outils de test et outils de ciblage.
Tealium AudienceStream est un outil de segmentation de la clientèle et d'enregistrement des actions. L'enregistrement des actions réalisées par les utilisateurs qui visitent notre site Web nous permet de mieux comprendre les habitudes d'utilisation de ce site. Nous employons ces informations pour améliorer votre expérience en affichant un contenu personnalisé, pertinent et ciblé. Nous utilisons Tealium AudienceStream sur toutes nos plateformes et applications mobiles. Ainsi, nous pouvons observer votre comportement sur ces plateformes afin de vous offrir une expérience adaptée quel que soit l'environnement Canon que vous visualisez. Nous sommes en mesure de personnaliser votre expérience en ligne avec Canon même avant la création de votre compte en ligne. Cette expérience personnalisée du site ne sera pas perdue si vous décidez par la suite d'enregistrer un compte en ligne avec nous.
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Nom |
Description |
Expiration (c'est-à-dire quand votre cookie sera supprimé de votre périphérique) |
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UTAG_MAIN |
utag_main est un cookie défini par Tealium pour nous permettre d'utiliser leur solution de gestion des balises.
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1 an |
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tealium_segments |
Ce cookie stocke une valeur que nous vous attribuons en fonction de votre activité sur le site Web. L'activité correspond aux pages que vous consultez, à la fréquence d'affichage du site et aux actions spécifiques que vous réalisez pendant l'affichage de notre site Web. Cette activité nous permet de vous associer à un public particulier en fonction duquel nous pouvons personnaliser et adapter votre expérience sur notre site Web. Un contenu plus pertinent et personnel est pour vous la garantie d'une expérience en ligne véritablement satisfaisante. |
1 an |
Google reCAPTCHA est un service de protection de site Web assurant la sécurité de notre site contre les spams et abus. Ce service emploie des techniques d'analyse des risques avancées visant à différencier les personnes et les bots. Les visiteurs d'un site Web peuvent être invités à interagir avec Google reCAPTCHA pour confirmer que ce sont des utilisateurs légitimes.
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Nom |
Description |
Expiration (c'est-à-dire quand votre cookie sera supprimé de votre périphérique) |
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PREF NID HSID APISID SID |
Il s'agit de cookies de site essentiels, utilisés par Google reCAPTCHA. Ces cookies utilisent un identifiant unique à des fins de suivi. |
2 ans |
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