Optimisez votre investissement dans les logiciels Canon grâce à un accès aux dernières mises à jour et mises à niveau et au support technique expert de la gestion logicielle Canon.
Avec l'évolution des nouvelles technologies et des tendances en matière de données, telles que l'informatique via le Cloud et l'intelligence artificielle, une meilleure expertise est nécessaire pour exploiter pleinement tout ce que ce logiciel peut vous offrir. Le service de support logiciel Canon peut vous aider à tirer parti de nombreux avantages technologiques et à réduire les interruptions logicielles, afin que vous puissiez avoir confiance dans vos processus métier.
Ce que nous offrons
Garantir la pérennité
Protégez votre investissement logiciel sur site avec un accès garanti aux nouvelles versions logicielles.
Entretien
Profitez d'une meilleure fiabilité grâce à l'accès aux mises à jour de maintenance logicielle, y compris les mises à jour de sécurité, les correctifs et les corrections de bugs.
Services d'assistance
Gestion et support complets de bout en bout des événements, incidents et requêtes liés aux logiciels.
Support
Support et diagnostic à distance pratiques pour les événements et les incidents en contactant le service d'assistance.
Résolution
Résolution rapide et à distance des événements ou incidents couverts par le service de support logiciel Canon.
Remontée des événements et des incidents
Les problèmes sont signalés à l'équipe de développement fournisseur du logiciel lorsque le dépannage nécessite une aide supplémentaire.
Possibilités
Support mondial
Le support logiciel Canon opère dans toute la zone EMEA et dans le reste du monde, pour vous assister où que vous soyez.
Techniciens qualifiés
Nos techniciens logiciels expérimentés et très compétents sont formés en permanence pour suivre l'évolution des tendances.
Un service intégral
Des services de surveillance proactive et de gestion des applications de support sont disponibles pour bénéficier d'une assistance supplémentaire.
Une assistance sur mesure
En savoir plus sur les niveaux de support logiciel de Canon avec nos solutions sur site et en ligne.
