Limitez le traitement manuel des commandes
L'automatisation des flux de travail permet de gagner du temps et d'éviter les erreurs d'expédition
Rationalisez l'ensemble du processus de livraison des marchandises, de la préparation des commandes à l'emballage, l'expédition et la validation de la preuve de livraison.
Le ralentissement de ce processus par un système de traitement des commandes inefficace et susceptible de provoquer des erreurs peut donc avoir des conséquences néfastes sur votre entreprise.
L'automatisation des flux de travail permet de gagner du temps et d'éviter les erreurs d'expédition
Accélérez la preuve de livraison avec la signature électronique
Une technologie plus efficace réduit les coûts, les erreurs et les retards
Les systèmes numériques stockent les signatures et les enregistrements en toute sécurité
Une solution pour une livraison plus rapide et plus intelligente des marchandises
Nous bénéficions maintenant d'une configuration plus standardisée qui est à la fois moins chère, plus facile à gérer et plus flexible.
Friedrich Staller
Directeur général de GEV
GEV, fournisseur de matériel de cuisine autrichien, voulait traiter les factures et les bons de livraison plus rapidement afin d'atteindre son objectif : garantir une livraison le jour même pour 97 % des commandes. L'entreprise était à la recherche d'une solution numérique qui accélérerait ses flux de travail basés sur papier et lui donnerait plus de visibilité et de contrôle sur le processus.
Nous avons développé une solution personnalisée de traitement des commandes, en combinant la plate-forme de gestion de documents de Canon avec le système ERP de GEV, pour numériser tous les documents relatifs aux commandes, les archiver automatiquement et les étiqueter afin de pouvoir les récupérer rapidement et facilement.
Notre solution accélère l'exécution des commandes en aidant le personnel à identifier les bons de livraison plus rapidement et en réduisant les délais de facturation grâce à la signature électronique. En plus d'améliorer la sécurité et la visibilité des documents, ce système a contribué à optimiser l'expérience du client en fournissant des modèles de commande modifiables plus clairs.
Les données de la commande sont extraites du système ERP et fusionnées avec les données client du système CRM
Une liste est créée et envoyée aux appareils mobiles des employés de l'entrepôt
Les articles sont mis en carton et les étiquettes d'expédition créées pour les transporteurs
Un bon de livraison est créé et envoyé sur l'appareil mobile du conducteur
La signature du client est saisie par voie électronique et la facture générée
Dynamisez votre entreprise et découvrez de nouvelles manières d'interagir avec les clients à l'aide de nos solutions de communication numérique.
Prenez le contrôle de votre trésorerie et découvrez comment l'optimisation du processus de facturation vous permet d'économiser du temps et de l'argent.