L'impression est le lien : Jennifer Kolloczek nous donne sa vision de la clarté, de la collaboration et de la créativité

Très jeune, Jennifer Kolloczek était déjà impatiente d'explorer le monde et de travailler. À tel point que sa mère a dû batailler pour la convaincre de terminer sa dernière année d'école ! Mais le moment venu, elle a immédiatement cherché à se former et à travailler en parallèle. Elle souhaitait « une application pratique des connaissances » selon ses propres termes.

Dans un monde qui peut parfois être frustrant et confus, Jennifer incarne la clarté – exactement le genre de personne qu'on aimerait avoir dans son équipe. Nous avons eu cette chance. Elle travaille chez nous en tant que European Planning, Marketing & Innovation Senior Director, Production Print, avec plus de 20 ans de connaissances très spécialisées et d'application pratique, acquises en étudiant le marketing international tout en travaillant chez Océ, désormais appelé Canon Production Printing (CPP), puis dans l'univers de Canon.

Et même s'il peut sembler inhabituel qu'une personne se décrivant comme une « éternelle apprenante » travaille aussi longtemps pour le même employeur, le large champ d'application de notre entreprise lui a permis d'explorer sans cesse de nouvelles opportunités. « Tous les deux ou trois ans, une autre porte s'ouvrait », confie-t-elle. « J'ai réalisé que dans les entreprises mondiales, comme Océ et par extension Canon, il existe d'énormes possibilités de développement personnel. » Ainsi, Jennifer a pu occuper plusieurs postes chez Océ en Europe avant de continuer à travailler chez Canon aux États-Unis pendant plusieurs années, puis de revenir chez CPP aux Pays-Bas en 2021.

Jennifer est une figure extrêmement connue dans le secteur de l'impression, mais aujourd'hui, c'est davantage en raison de sa brillante carrière que de son sexe. En effet, le nombre de femmes dans le secteur de l'impression représente pour elle un enjeu secondaire par rapport à un problème plus important pour ce domaine d'activité : le recrutement. « Nous savons, je pense, que le problème majeur est la pénurie de jeunes talents », dit-elle. Selon elle, l'avenir du secteur dépend de la capacité à réunir la plus grande diversité possible, non seulement en termes de genre, d'ethnicité et d'identité, mais aussi en termes de compétences et d'approches, le but étant de disposer d'une main-d'œuvre solide, polyvalente et compétente sur le long terme.

Lorsqu'on lui demande comment elle pourrait convaincre la prochaine génération de se lancer dans l'impression, le visage de Jennifer s'illumine. Elle s'est longuement penchée sur cette question, et son amour pour ce secteur à la fois discret et puissant transparaît dans sa réponse. « Fermez les yeux et imaginez le monde sans l'impression », dit-elle. « Vous êtes dans un aéroport. Comment pouvez-vous savoir où vous allez ? Êtes-vous certain d'acheter du dentifrice ? Ou est-ce autre chose ? La dernière fois que vous avez reçu un colis, souvenez-vous. Après avoir ouvert la boîte en carton, vous avez trouvé le produit dans son emballage – et cela vous a rendu si heureux. L'impression est le lien qui relie les personnes et les entreprises. Nous vivons peut-être dans un monde de plus en plus numérique, mais dans le monde réel, tout commence ou finit par un produit imprimé. »

Elle souligne également qu'il y a un décalage entre ce que les gens pensent du secteur et la réalité. « Ce secteur est très high tech : tout est piloté par logiciel, nous analysons les données. Toutefois, il s'agit également d'un secteur axé sur la communication, un espace marketing regorgeant de superbes designs et de créativité. » Dans son quotidien, cependant, Jennifer se concentre sur le lien. Plus précisément, entre Canon et nos clients. Parce que, comme elle le dit, « ce n'est pas comme si nous vendions simplement quelque chose et que quelqu'un achetait quelque chose. Notre approche avec nos clients du secteur de l'impression de production s'apparente davantage à un partenariat ». Ainsi, lorsqu'elle et son équipe commercialisent un produit, elles doivent comprendre précisément ce que leurs clients apprécient, les problèmes qu'ils cherchent à résoudre et s'assurer que leur discours est clair. La clarté est essentielle ici aussi.

Cette approche collaborative s'étend à la façon dont elle travaille avec son équipe, et avec le secteur de manière plus large. « Je suis l'enfant du milieu dans une fratrie de trois enfants », dit-elle en souriant. « Et je pense que ça reste ancré en moi. Parce que nous sommes tous meilleurs lorsque nous faisons les choses ensemble, en équipe. Il y a un proverbe qui dit : 'Si tu veux aller vite, marche seul, mais si tu veux aller loin, marchons ensemble'. »

C'est d'ailleurs cette philosophie qui a naturellement conduit Jennifer à Girls Who Print (GWP), le plus grand réseau mondial de femmes dans le secteur de l'impression et de la communication graphique. Créé il y a quinze ans par Deborah Corn, pilier du secteur, il compte actuellement plus de 11.000 membres. Sur notre stand lors du récent salon drupa, Girls Who Print a organisé une rencontre avec plus de 75 femmes. « C'était formidable de voir autant de femmes du secteur, y compris des jeunes femmes, passionnées par l'impression », confie Jennifer. « Et après avoir été un membre actif du réseau pendant quelques années, je suis vraiment ravie de rejoindre le conseil consultatif de Girls Who Print pour l'Europe. »

Tout comme il existe de nombreux parcours professionnels dans le secteur de l'impression, GWP propose un certain nombre de ressources visant à soutenir et mettre en relation les femmes. Le réseau appelle notamment les organisations du secteur de l'impression à promouvoir et à célébrer les contributions des femmes dans le secteur. L'événement annuel en ligne, Girls Who Print Dayn est probablement l'initiative la plus connue, mais derrière elle se cache un réseau de mentors et de mentorées, des forums, un podcast, des rencontres et même un prix annuel. Jennifer espère soutenir le développement de GWP en Europe, en créant « un espace sûr pour que les professionnelles de notre secteur puissent apprendre les unes des autres ». 

Jennifer aime tellement son travail, l'impression et son rôle d'ambassadrice du secteur qui ne cesse de prendre de l'ampleur qu'elle n'a pas l'impression de travailler. « J'aime beaucoup travailler et les longues heures de travail ne me dérangent absolument pas », ajoute-t-elle. « Mais récemment, pour la première fois depuis 15 ans, j'ai pris trois semaines de vacances. » A-t-elle complètement décroché ? « J'ai fait du sport et j'ai aussi trouvé un cours de dessin en ligne qui m'a inspiré. J'ai donc pris mes feutres et emporté un peu de créativité à la plage. » Pour continuer à apprendre, pour continuer à chercher des sources d'inspiration, et ce faisant, pour inspirer de nombreuses autres personnes.