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Quadient Inspire

Une solution d'entreprise entièrement intégrée et sur site qui contribue à améliorer les communications avec les clients.
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APERÇU

Quadient Inspire

Inspire, la solution CCM d'entreprise de Quadient, a transformé l'expérience client de milliers d'entreprises à travers le monde. Elle élimine les flux de travail cloisonnés et réduit le besoin en support informatique.

Avantages clés

Réagissez rapidement face aux changements du marché et accélérez la transformation digitale en permettant aux utilisateurs professionnels non techniques de créer, gérer et diffuser en toute sécurité du contenu conforme et personnalisé sur tous les canaux.

  • Améliorez la flexibilité et la créativité

    L'interface utilisateur Designer d'Inspire Flex offre la flexibilité nécessaire pour créer, personnaliser, gérer et publier les communications les plus complexes et réglementées.

  • Personnalisez les communications

    Utilisez des modèles de base pour créer et personnaliser des communications centrées sur l'humain. Donnez aux utilisateurs professionnels les moyens de gérer le contenu et la personnalisation dans un environnement contrôlé afin de garantir la conformité.

  • Boostez la productivité

    Intégrez facilement plusieurs sources de données pour générer des communications numériques et imprimées personnalisées à la demande ou par lots de hauts volumes.

  • Assurez la livraison

    Donnez à vos clients la possibilité de choisir leurs canaux préférés tels que les e-mails, les SMS, WhatsApp et les réseaux sociaux. En cas d'échec de la diffusion sur le canal principal, la fonctionnalité de coordination omnicanal tente automatiquement de rediffuser sur d'autres canaux pour garantir l'engagement.

  • Intégrez dans Salesforce

    Générez des communications conformes directement dans votre environnement CRM. Le plug-in Inspire Flex pour Salesforce exploite les données et le contenu professionnels pertinents de votre CRM pour créer des communications client convaincantes et conformes.

En tant que premier fournisseur de solutions de communications en Europe pour trois grands fournisseurs parmi lesquels Quadient, Canon dispose d'outils adaptés à votre entreprise.

En savoir plus

Passez au numérique, développez une meilleure entreprise

Intégrez des communications directement dans vos plateformes numériques existantes pour générer des communications et des formulaires réactifs qui s'adaptent automatiquement pour un affichage optimisé.

Améliorez la relation avec vos clients. Gérez l'ensemble de votre portefeuille de communications et rendez vos processus de communication plus efficaces. Réduisez les risques et assurez la conformité aux réglementations gouvernementales et sectorielles en constante évolution.

Logiciels associés

Transformez votre expérience client grâce à des solutions et des logiciels connexes.

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Découvrez comment améliorer vos communications et développer votre activité.

  • Transformer l'expérience client et l'excellence opérationnelle dans le cadre de la nouvelle normalité

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    Découvrez comment mettre en place des processus métier efficaces, transparents et conformes.

  • Optimisez vos communications à l'ère du client

    Transformez votre approche technique et tactique de la gestion de l'expérience client.

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