Canon Ascent Programme

Jacky Hobson

Jacky possède 30 ans d'expérience dans le marketing et travaille principalement dans le secteur de l'impression. Elle élabore des stratégies, des plans et des tactiques de marketing pour soutenir les plans commerciaux des clients.

Jo Lloyd

Jo possède une expérience inestimable dans le secteur de l'impression et se concentre sur les ventes, la gestion, la formation comportementale et la collaboration.

Marian Stefani

Marian possède une grande expérience dans la planification commerciale avec un « but », ainsi qu'une expertise dans une variété de domaines, notamment la conception graphique, le flux de travail, l'innovation et la stratégie commerciale en matière d'impression numérique.

Richard Mayer

Le cœur de l'expertise de Richard repose sur le mix marketing où l'accent est mis sur la connaissance du client, la planification et les communications marketing et l'importance de la marque.

Ole-Bengt Moe

Ole-Bengt possède une vaste expertise dans le domaine de l'innovation commerciale, notamment le leadership commercial, les processus, la croissance commerciale et l'aide à la gestion.

Avoir la bonne conversation, à chaque fois

Découvrez l'importance de planifier vos conversations avec les clients et d'utiliser des techniques efficaces, mais aussi éprouvées pour vous assurer d'avoir une vision complète de la situation de chaque client.

Êtes-vous vraiment à l'écoute ? Ou attendez-vous votre tour pour parler ?

Comment reconnaître les techniques « apprises » qui vous empêchent d'écouter activement et une stratégie conçue pour vous aider à changer votre comportement.

Dix façons de proposer de la valeur ajoutée à vos clients

Des moyens clés pour vous aider à faire passer la perception de l'impression d'un achat de produits de base à un élément clé des campagnes marketing de vos clients.

Rien ne se passe lorsque vous êtes isolé

Lorsqu'un client demande un devis, il peut y avoir plus d'enjeux que vous ne le pensez. Approfondissez vos connaissances pour découvrir comment vous pouvez l'aider à réussir tout en optimisant la valeur des ventes.

Dix façons d'améliorer vos performances professionnelles et personnelles

Des idées pour vous permettre de vous améliorer continuellement, d'un point de vue professionnel comme personnel, et pour ne pas laisser les tâches quotidiennes entraver l'apprentissage et le développement.

Pensez comme un client

Étudiez la manière dont les clients achètent dans le monde en constante activité d'aujourd'hui, comment les prestataires de services d'impression peuvent s'adapter au processus d'achat des clients et la valeur du profilage clients pour y parvenir.

Une nouvelle approche pour de meilleurs résultats

Évitez les mêmes pièges historiques lorsque vous essayez de trouver de nouvelles activités. Des techniques pour étudier votre base de clients et de prospects et pour élaborer une stratégie de vente afin de redynamiser vos résultats.

Le risque vient du fait de ne pas savoir ce que vous faites

Découvrez comment des modèles d'analyse des risques et de planification de scénarios efficaces peuvent s'intégrer à votre stratégie d'entreprise et vous aider à déterminer quelles sont les prochaines étapes pour votre activité.

L'analyse de données pour les spécialistes du marketing

Avec l'importance croissante de l'analyse des données, quelles sont les techniques pour que les prestataires de services d'impression puissent aider, comprendre et gagner une plus grande part du budget du spécialiste du marketing ?

Impression connectée intelligente

Découvrez comment les dernières innovations en matière d'impression complètent les canaux numériques, fournissent des informations et améliorent considérablement le « retour sur investissement » essentiel pour le spécialiste du marketing

Pourquoi la LTV est-elle un indicateur aussi performant

Découvrez comment la valeur vie client vous aide à distribuer votre budget marketing de manière efficace et à cibler les clients qui maximisent votre rentabilité.

Améliorez votre discours client

Une communication claire évite toute confusion, met en valeur votre approche créative et vous aide à renforcer votre position en tant que partenaire de confiance.

De nouvelles sources d'inspiration grâce à votre expertise et votre expérience

Il n'a jamais été aussi important de justifier vos compétences et votre expérience. Ces tactiques dites « montrer ou raconter » décrivent comment les prestataires de services d'impression peuvent inspirer et éduquer leurs clients.

« L'importance de la cartographie » : la localisation

Découvrez l'importance d'un parcours fluide du statut de prospect à celui de client en présentant des conseils utiles et pratiques pour aider les prestataires de services d'impression à donner vie à ce projet.

Pourquoi la gestion de la relation client est-elle si importante

Qu'entend-on vraiment par « gestion de la relation client » et comment créer des systèmes et des processus qui vous aident, vous et vos clients.

Identifier les désirs et les besoins des clients

Des idées pratiques et faciles à réaliser pour vous aider à mieux comprendre vos clients et ainsi satisfaire leurs besoins.

Comment la personnalisation permet d'obtenir des résultats et un retour sur investissement supérieurs

Comment la personnalisation sophistiquée et axée sur les données suscite l'intérêt, donne lieu à des réponses et encourage un client tout au long du parcours vers la vente.

Comment les applications numériques apportent-elles de la valeur au client

Les prestataires de services d'impression disposent désormais d'une multitude de technologies pour les aider à réduire leurs coûts, à minimiser les erreurs, à améliorer les délais d'exécution et à fournir aux clients des mesures et un retour sur investissement des campagnes.

Rationalisez le parcours du client

L'importance de l'automatisation pour le prestataire de services d'impression de demain et de quelle manière et où peut-elle être mise en œuvre dans votre entreprise de la manière la plus efficace possible.