Comment la diversité apporte une véritable valeur aux entreprises

Que signifie le mot « diversité » pour vous ? Pour répondre à cette question, une définition simple du dictionnaire suffirait sans doute, mais si nous réfléchissons à la signification de ce mot pour nous, nous aimons approfondir la réflexion, examiner toutes les façons dont elle est présente au sein de notre organisation, ce qu'elle apporte et pourquoi nous considérons la diversité comme un moteur de réussite.

À première vue, cela devrait être assez simple. Après tout, les études de ces dix dernières années n'ont-elles pas montré que les entreprises les plus diversifiées étaient également celles qui avaient le plus de chances de réussir ? Mais si les données sont claires, elles n'indiquent pas comment mettre en place cette diversité de façon concrète, ni à quoi elle ressemble de l'intérieur. Pour nous, il n'y a pas de mystère : tout fait partie du plan. Nous l'intégrons à notre stratégie organisationnelle et elle transparaît dans certaines de nos qualités les plus reconnues.

Connexion client

Bien sûr, nous sommes une entreprise internationale, mais en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique, nous intervenons sur le marché le plus diversifié au monde, tant sur le plan national que culturel. Travailler avec et pour nos clients et partenaires dans un si grand nombre de régions exige d'avoir une connaissance approfondie de chaque marché local. Ainsi, réunir un large éventail de formations, de compétences, de perspectives et d'expériences différentes, tant sur le terrain que dans nos bureaux régionaux, nous aide à anticiper les tendances émergentes et à trouver un écho auprès des communautés au niveau humain le plus fondamental.

Des produits pour tous

Nos produits doivent correspondre aux nombreux modes d'utilisation répondant aux souhaits et aux besoins de nos clients. C'est pourquoi nous suivons les principes de conception universelle. Cela consiste à consulter des personnes de toutes capacités et de tous horizons, à mener des études approfondies et à comprendre la façon dont un large éventail d'utilisateurs peut interagir avec un appareil. Nous réfléchissons également à des manières nouvelles et novatrices d'utiliser nos produits afin de favoriser l'inclusion, à l'image de notre première initiative World Unseen qui utilisait la technologie d'impression en relief pour rendre les images plus accessibles aux personnes atteintes de déficience visuelle.

Une collaboration réussie

Des idées comme World Unseen et Women Who Empower de Canon Moyen-Orient et Afrique du Nord ne sont que deux exemples des initiatives primées, nées dans le cœur de collègues passionnés qui ont voulu mettre à profit l'envergure de Canon pour soutenir des communautés locales. Mais surtout, cela témoigne d'un environnement où les idées sont mises à l'honneur et où différents points de vue se font entendre, ce qui nécessite en soi une culture de dialogue, de liberté, d'ouverture et d'encouragement. Ce prérequis peut sembler simple, mais il implique dès le départ un certain nombre d'actions fondamentales pour inviter ces idées et ces voix à s'exprimer.

Une bonne gouvernance pour une croissance inclusive

Ce qui en vaut la peine n'est jamais facile, mais cela nous convient parfaitement. Les structures formelles contraignantes, la conformité, les indicateurs clés de performance et la responsabilité ne semblent pas particulièrement excitants, mais ce sont des exigences nécessaires et qui fonctionnent. Le fait d'avoir ces cadres en place est en réalité un atout précieux pour nous permettre de voir tout ce que nous réalisons. Ce faisant, nous sommes fiers d'avoir été récompensés pour de nombreux aspects, depuis la politique familiale jusqu'aux distinctions pour nos programmes d'apprentissage, sans oublier un label de reconnaissance pour la santé au sein de l'entreprise.

Notre expérience personnelle nous a montré que les entreprises les plus crédibles et les plus résilientes, celles qui conservent leur place sur le marché et qui sont respectées pour leur capacité d'innovation, valorisent la diversité en milieu professionnel et en récoltent les fruits. Pour nous tous, l'objectif consiste à faire en sorte que la diversité soit pleinement intégrée au fonctionnement de l'entreprise, à sa mentalité et à sa culture globale, ce qui exige vision, engagement et communication. On pourrait même dire que la diversité et l'inclusion dans le monde de l'entreprise sont un signe de solidité.

En savoir plus sur les Initiatives en matière de Diversité, Équité et Inclusion (DE&I) chez Canon.