Comment télécharger le rapport machine
Partie 1. Comment télécharger le rapport machine – Appareils Canon imageRUNNER
1. Appuyez sur le bouton Compteur
2. Cliquez sur Imprimer la liste parmi les options ci-dessous
3. Cliquez sur « Oui » dans le menu ci-dessous.
4. Vous trouverez ci-dessous le rapport de Comptoir
5.
a. Numérisez le rapport de la machine ou, si vous utilisez un smartphone ou une tablette, prenez-le en photo. Lors de la saisie du formulaire d'enregistrement de garantie, vous pourrez sélectionner et télécharger l'image directement depuis votre album photo.
b. Enregistrez l'image sur votre ordinateur au format JPG, TIF ou PDF.
c. Assurez-vous que la taille du fichier ne dépasse pas 4 Mo.
Pour vérifier la taille du fichier (Windows), localisez le reçu sur votre ordinateur, faites un clic droit dessus et sélectionnez « Propriétés ». La taille du fichier est indiquée dans l'onglet « Général », comme illustré ci-dessous.
Si vous utilisez un Mac, faites un clic droit sur le fichier et sélectionnez « Lire les informations » (Commande + I). La taille du fichier est indiquée dans la section « Général ».
Si le fichier dépasse 4 Mo, vous pouvez le redimensionner en suivant les instructions pour Windows ou Mac.
Sur le formulaire d’inscription, cliquez sur le bouton « CHOISIR UN FICHIER ».
e. Cliquez ensuite sur « Ouvrir » et localisez l'image enregistrée sur votre ordinateur
f. Sélectionnez le fichier et cliquez sur « Ouvrir » pour confirmer votre sélection.
6) Votre rapport machine a été téléchargé sur votre formulaire d'enregistrement.
Si vous ne parvenez toujours pas à télécharger votre preuve d'achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide : b2bwarranty@canon-cna.com
Partie 2. Comment télécharger un rapport machine – Appareils imageRUNNER ADVANCE DX et imageFORCE
1. Appuyez sur le bouton Compteur
2. Cliquez sur Imprimer la liste parmi les options ci-dessous
3. Cliquez sur Oui dans le menu ci-dessous
4. Vous trouverez ci-dessous le rapport de comptoir
5.
a. Numérisez le rapport de la machine ou, si vous utilisez un smartphone ou une tablette, prenez-le en photo. Lors de la saisie du formulaire d'enregistrement de garantie, vous pourrez sélectionner et télécharger l'image directement depuis votre album photo.
b. Enregistrez l'image sur votre ordinateur au format JPG, TIF ou PDF.
c. Assurez-vous que la taille du fichier ne dépasse pas 4 Mo.
Pour vérifier la taille du fichier (Windows), localisez le reçu sur votre ordinateur, faites un clic droit dessus et sélectionnez « Propriétés ». La taille du fichier est indiquée dans l'onglet « Général », comme illustré ci-dessous.
Si vous utilisez un Mac, faites un clic droit sur le fichier et sélectionnez « Lire les informations » (Commande + I). La taille du fichier est indiquée dans la section « Général ».
Si le fichier dépasse 4 Mo, vous pouvez le redimensionner en suivant les instructions pour Windows ou Mac.
d. Sur le formulaire d’inscription, cliquez sur le bouton « CHOISIR UN FICHIER ».
e. Cliquez ensuite sur « Ouvrir » et localisez l'image enregistrée sur votre ordinateur.
f. Sélectionnez le fichier et cliquez sur « Ouvrir » pour confirmer votre sélection.
6) Votre rapport machine a été téléchargé sur votre formulaire d'enregistrement.
Si vous ne parvenez toujours pas à télécharger votre preuve d'achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide : b2bwarranty@canon-cna.com
Partie 3 : Comment télécharger le rapport machine – Obtenir le rapport de comptage des scanners de documents imageFORMULA
1. Appuyez sur le bouton Menu.
2. Sélectionnez le menu Maintenance à l'aide des flèches HAUT ou BAS et appuyez sur OK.
3. Sélectionnez Analyse complète dans le menu Maintenance et appuyez sur OK
4. Le nombre total de scans sera visible.
5.
a. Prenez une photo du rapport de votre machine indiquant le nombre total de scans. Lors de la saisie du formulaire d'enregistrement de garantie, vous pourrez sélectionner et télécharger directement l'image de ce rapport depuis votre album photo.
b. Enregistrez l'image sur votre ordinateur au format JPG, TIF ou PDF.
c. Assurez-vous que la taille du fichier ne dépasse pas 4 Mo.
Pour vérifier la taille du fichier (Windows), localisez le reçu sur votre ordinateur, faites un clic droit dessus et sélectionnez « Propriétés ». La taille du fichier est indiquée dans l'onglet « Général », comme illustré ci-dessous.
Si vous utilisez un Mac, faites un clic droit sur le fichier et sélectionnez « Lire les informations » (Commande + I). La taille du fichier est indiquée dans la section « Général ».
Si le fichier dépasse 4 Mo, vous pouvez le redimensionner en suivant les instructions pour Windows ou Mac.
d. Sur le formulaire d’inscription, cliquez sur le bouton « CHOISIR UN FICHIER ».
e. Cliquez ensuite sur « Ouvrir » et localisez l'image enregistrée sur votre ordinateur.
f. Sélectionnez le fichier et cliquez sur « Ouvrir » pour confirmer votre sélection.
6) Votre rapport machine a été téléchargé sur votre formulaire d'enregistrement.
Si vous ne parvenez toujours pas à télécharger votre preuve d'achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide : b2bwarranty@canon-cna.com
Partie 4 : Comment télécharger le rapport machine – Obtenir le rapport de compteur de la série imagePROGRAF TC
1. Sur l'écran d'accueil, sélectionnez Paramètres de l'imprimante
2. Sélectionnez Impression de test.
3. Sélectionnez Impression d'état.
Les informations suivantes sont incluses :
| Canon xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Status Print | Printer model | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| S/N | Printer serial number | |||||||
| Firm | Firmware version | |||||||
| Boot | Boot ROM version | |||||||
| Date | Date and time when the status print was output | |||||||
| Paper Info | ||||||||
| Roll Media | Type of roll paper | |||||||
| Cut Sheet | Type of cut sheet | |||||||
| Job Menu | ||||||||
| Job History | ||||||||
| Log * | Details of up to 5 jobs (Job name is printed | |||||||
| Settings | ||||||||
| Printer settings | ||||||||
| Print settings | Setting values of Print head movable width setting , Prioritize paper size , and Magnification level for borderless | |||||||
| Paper-related settings | Setting values of Paper-related settings | |||||||
| Device settings | ||||||||
| Auto maintenance settings | Setting values of Auto maintenance settings | |||||||
| Hard disk settings | Setting values of Hard disk settings | |||||||
| Device user settings | Setting values of Other printer settings | |||||||
| Language selection | Setting value of Language selection | |||||||
| Web service setup | Setting values of Web service usage registration | |||||||
| Firmware update notification | Setting values of Update notification settings | |||||||
| Monitoring service settings | Setting values of Monitoring service settings | |||||||
| Maintenance | ||||||||
| Color calibration | Setting values of Calibration guide settings | |||||||
| Usage Condition | ||||||||
| Hard disk information | Values of Hard disk capacity and Job box free space | |||||||
| Hardware error | History information of Hardware error | |||||||
| Error | History information of Recoverable error | |||||||
| Warning | Warning history information | |||||||
| Jam | History information of Paper feed/transfer error | |||||||
| Maintenance cartridge usage / Remaining ink level | Values of Ink consumed | |||||||
| Duty counter | Values of Duty counter | |||||||
| PARTS STATUS | ||||||||
| COUNTER | Part status | |||||||
| Head information | ||||||||
| HEAD LOT NUMBER/ DATE OF INSTALLATION | Information of Head information | |||||||
| Head alignment performance log | History information of Head alignment performance log | |||||||
| COUNTER | ||||||||
| MEDIA | Usage status by media | |||||||
| THE NUMBER OF CUTS | Total number of cuts | |||||||
| AFTER INSTALLATION | Number of days from the use start date | |||||||
4.
a. Numérisez le rapport de la machine ou, si vous utilisez un smartphone ou une tablette, prenez-le en photo. Lors de la saisie du formulaire d'enregistrement de garantie, vous pourrez sélectionner et télécharger l'image directement depuis votre album photo.
b. Enregistrez l'image sur votre ordinateur au format JPG, TIF ou PDF.
c. Assurez-vous que la taille du fichier ne dépasse pas 4 Mo.
Pour vérifier la taille du fichier (Windows), localisez le reçu sur votre ordinateur, faites un clic droit dessus et sélectionnez « Propriétés ». La taille du fichier est indiquée dans l'onglet « Général », comme illustré ci-dessous.
Si vous utilisez un Mac, faites un clic droit sur le fichier et sélectionnez « Lire les informations » (Commande + I). La taille du fichier est indiquée dans la section « Général ».
Si le fichier dépasse 4 Mo, vous pouvez le redimensionner en suivant les instructions pour Windows ou Mac.
d. Sur le formulaire d’inscription, cliquez sur le bouton « CHOISIR UN FICHIER ».
e. Cliquez ensuite sur « Ouvrir » et localisez l'image enregistrée sur votre ordinateur.
f. Sélectionnez le fichier et cliquez sur « Ouvrir » pour confirmer votre sélection.
5) Votre rapport machine a été téléchargé sur votre formulaire d'enregistrement.
Si vous ne parvenez toujours pas à télécharger votre preuve d'achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide : b2bwarranty@canon-cna.com
Partie 5 : Comment télécharger le rapport machine – Obtention du rapport de compteur de la série imagePROGRAF™
1. Appuyez sur le bouton de réglage
2. Cliquez sur Paramètres de l'imprimante.
3. Sélectionnez Impression de test.
4. Sélectionnez Impression de statut.
Les informations suivantes sont incluses :
| Canon xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Status Print | Printer model | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| S/N | Printer serial number | ||||||
| Firm | Firmware version | ||||||
| Boot | Boot ROM version | ||||||
| Date | Date and time when the status print was output | ||||||
| Paper Info | |||||||
| Roll Media | Type of roll paper | ||||||
| Cut Sheet | Type of cut sheet | ||||||
| Job Menu | |||||||
| Job History | |||||||
| Log * | Details of up to 5 jobs (Job name is printed | ||||||
| Settings | |||||||
| Printer settings | |||||||
| Print settings | Setting values of Print head movable width setting , Prioritize paper size , and Magnification level for borderless | ||||||
| Paper-related settings | Setting values of Paper-related settings | ||||||
| Device settings | |||||||
| Auto maintenance settings | Setting values of Auto maintenance settings | ||||||
| Hard disk settings | Setting values of Hard disk settings | ||||||
| Device user settings | Setting values of Other printer settings | ||||||
| Language selection | Setting value of Language selection | ||||||
| Web service setup | Setting values of Web service usage registration | ||||||
| Firmware update notification | Setting values of Update notification settings | ||||||
| Monitoring service settings | Setting values of Monitoring service settings | ||||||
| Maintenance | |||||||
| Color calibration | Setting values of Calibration guide settings | ||||||
| Usage Condition | |||||||
| Hard disk information | Values of Hard disk capacity and Job box free space | ||||||
| Hardware error | History information of Hardware error | ||||||
| Error | History information of Recoverable error | ||||||
| Warning | Warning history information | ||||||
| Jam | History information of Paper feed/transfer error | ||||||
| Maintenance cartridge usage / Remaining ink level | Values of Ink consumed | ||||||
| Duty counter | Values of Duty counter | ||||||
| PARTS STATUS | |||||||
| COUNTER | Part status | ||||||
| Head information | |||||||
| HEAD LOT NUMBER/ DATE OF INSTALLATION | Information of Head information | ||||||
| Head alignment performance log | History information of Head alignment performance log | ||||||
| COUNTER | |||||||
| MEDIA | Usage status by media | ||||||
| THE NUMBER OF CUTS | Total number of cuts | ||||||
| AFTER INSTALLATION | Number of days from the use start date | ||||||
5.
a. Numérisez le rapport de la machine ou, si vous utilisez un smartphone ou une tablette, prenez-le en photo. Lors de la saisie du formulaire d'enregistrement de garantie, vous pourrez sélectionner et télécharger l'image directement depuis votre album photo.
b. Enregistrez l'image sur votre ordinateur au format JPG, TIF ou PDF.
c. Assurez-vous que la taille du fichier ne dépasse pas 4 Mo.
Pour vérifier la taille du fichier (Windows), localisez le reçu sur votre ordinateur, faites un clic droit dessus et sélectionnez « Propriétés ». La taille du fichier est indiquée dans l'onglet « Général », comme illustré ci-dessous.
Si vous utilisez un Mac, faites un clic droit sur le fichier et sélectionnez « Lire les informations » (Commande + I). La taille du fichier est indiquée dans la section « Général ».
Si le fichier dépasse 4 Mo, vous pouvez le redimensionner en suivant les instructions pour Windows ou Mac.
d. Sur le formulaire d’inscription, cliquez sur le bouton « CHOISIR UN FICHIER ».
e. Cliquez ensuite sur « Ouvrir » et localisez l'image enregistrée sur votre ordinateur.
f. Sélectionnez le fichier et cliquez sur « Ouvrir » pour confirmer votre sélection.
6Votre rapport machine a été téléchargé sur votre formulaire d'enregistrement.
Si vous ne parvenez toujours pas à télécharger votre preuve d'achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide : b2bwarranty@canon-cna.com
Partie 6 : Comment télécharger le rapport machine – Obtention du rapport de compteur des séries imagePROGRAF TX, imagePROGRAF PRO et imagePROGRAF GP
1. Sur l'écran d'accueil, sélectionnez Paramètres de l'imprimante
2. Sélectionnez Impression de test.
3. Sélectionnez Impression d'état.
Les informations suivantes sont incluses :
| Canon xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Status Print | Printer model | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| S/N | Printer serial number | ||||||
| Firm | Firmware version | ||||||
| Boot | Boot ROM version | ||||||
| Date | Date and time when the status print was output | ||||||
| Paper Info | |||||||
| Roll Media | Type of roll paper | ||||||
| Cut Sheet | Type of cut sheet | ||||||
| Job Menu | |||||||
| Job History | |||||||
| Log * | Details of up to 5 jobs (Job name is printed | ||||||
| Settings | |||||||
| Printer settings | |||||||
| Print settings | Setting values of Print head movable width setting , Prioritize paper size , and Magnification level for borderless | ||||||
| Paper-related settings | Setting values of Paper-related settings | ||||||
| Device settings | |||||||
| Auto maintenance settings | Setting values of Auto maintenance settings | ||||||
| Hard disk settings | Setting values of Hard disk settings | ||||||
| Device user settings | Setting values of Other printer settings | ||||||
| Language selection | Setting value of Language selection | ||||||
| Web service setup | Setting values of Web service usage registration | ||||||
| Firmware update notification | Setting values of Update notification settings | ||||||
| Monitoring service settings | Setting values of Monitoring service settings | ||||||
| Maintenance | |||||||
| Color calibration | Setting values of Calibration guide settings | ||||||
| Usage Condition | |||||||
| Hard disk information | Values of Hard disk capacity and Job box free space | ||||||
| Hardware error | History information of Hardware error | ||||||
| Error | History information of Recoverable error | ||||||
| Warning | Warning history information | ||||||
| Jam | History information of Paper feed/transfer error | ||||||
| Maintenance cartridge usage / Remaining ink level | Values of Ink consumed | ||||||
| Duty counter | Values of Duty counter | ||||||
| PARTS STATUS | |||||||
| COUNTER | Part status | ||||||
| Head information | |||||||
| HEAD LOT NUMBER/ DATE OF INSTALLATION | Information of Head information | ||||||
| Head alignment performance log | History information of Head alignment performance log | ||||||
| COUNTER | |||||||
| MEDIA | Usage status by media | ||||||
| THE NUMBER OF CUTS | Total number of cuts | ||||||
| AFTER INSTALLATION | Number of days from the use start date | ||||||
4.
a. Numérisez le rapport de la machine ou, si vous utilisez un smartphone ou une tablette, prenez-le en photo. Lors de la saisie du formulaire d'enregistrement de garantie, vous pourrez sélectionner et télécharger l'image directement depuis votre album photo.
b. Enregistrez l'image sur votre ordinateur au format JPG, TIF ou PDF.
c. Assurez-vous que la taille du fichier ne dépasse pas 4 Mo.
Pour vérifier la taille du fichier (Windows), localisez le reçu sur votre ordinateur, faites un clic droit dessus et sélectionnez « Propriétés ». La taille du fichier est indiquée dans l'onglet « Général », comme illustré ci-dessous.
Si vous utilisez un Mac, faites un clic droit sur le fichier et sélectionnez « Lire les informations » (Commande + I). La taille du fichier est indiquée dans la section « Général ».
Si le fichier dépasse 4 Mo, vous pouvez le redimensionner en suivant les instructions pour Windows ou Mac.
d. On the Registration form, select the ‘CHOOSE A FILE’ button
e. Cliquez ensuite sur « Ouvrir » et localisez l'image enregistrée sur votre ordinateur.
f. Sélectionnez le fichier et cliquez sur « Ouvrir » pour confirmer votre sélection.
5) Votre rapport machine a été téléchargé sur votre formulaire d'enregistrement.
Si vous ne parvenez toujours pas à télécharger votre preuve d'achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide : b2bwarranty@canon-cna.com